Vous pouvez ajouter un lien "click to call" dans WordPress à l'aide d'un plugin, d'un simple extrait HTML ou d'un lien de menu. Cela permet aux visiteurs mobiles d'appuyer sur votre numéro et d'appeler immédiatement.
C'est l'un des moyens les plus simples d'aider les clients à vous contacter plus rapidement et d'augmenter les conversions, en particulier lorsqu'ils naviguent sur un téléphone.
Dans ce guide, je vous expliquerai comment créer un lien téléphonique cliquable dans WordPress en utilisant trois méthodes différentes. Vous n'aurez besoin d'aucune compétence technique pour suivre ce guide.
Et si vous construisez votre site avec SeedProd, vous pouvez ajouter un bouton "tap-to-call" directement dans vos pages d'atterrissage en quelques clics.
Méthodes pour ajouter un lien "click to call" :
Pourquoi rendre les numéros de téléphone cliquables dans WordPress ?
La plupart des entreprises communiquent aujourd'hui avec leurs clients en ligne par l'intermédiaire d'un chat en direct, de tickets d'assistance, d'e-mails et de formulaires de contact. Mais lorsque les gens ont des questions spécifiques ou ont besoin d'aide, ils préfèrent souvent parler à un être humain. Ce contact humain leur donne l'impression d'être écoutés à un niveau personnel et peut accroître la satisfaction des clients.
Du point de vue de l'utilisateur, le fait de pouvoir appuyer rapidement sur un bouton pour appeler lui permet de gagner un temps considérable. Au lieu d'envoyer des courriers électroniques, ils peuvent parler à quelqu'un presque instantanément.
Comment fonctionne le Click to Call ?
Le "click-to-call", parfois appelé "click-to-talk", désigne le fait qu'un utilisateur clique sur un bouton ou un texte pour entrer en contact avec quelqu'un d'autre en temps réel. Ainsi, lorsque vous saisissez votre numéro pour passer un appel, un service d'intermédiaire utilise le protocole Tel pour appeler l'entreprise que vous essayez de joindre afin d'entamer une conversation.
Vous n'avez pas non plus besoin de télécharger un logiciel pour utiliser la technologie click-to-call. Vous utilisez simplement l'appareil que vous avez sous la main.
Comment créer un lien hypertexte vers un numéro de téléphone ?
Pour les entreprises qui démarrent, il vaut la peine d'examiner quelques services de téléphonie professionnelle. Vous pourrez ainsi bénéficier de toute une série de fonctions, notamment
- Renvoi d'appel
- Partage des numéros
- Répondre aux appels de n'importe où
- Suivi des statistiques d'utilisation des appels
- Services VoIP
C'est parti !
Comment ajouter un bouton "cliquer pour appeler" dans WordPress (méthode du plugin)
Cette option utilise un plugin WordPress de numéro de téléphone pour ajouter des liens d'appel cliquables sur votre site. Le plugin WP Call Button est facile à utiliser et vous permet d'ajouter des boutons d'appel dans les zones suivantes de WordPress :
- Articles et pages utilisant l'éditeur classique et l'éditeur de blocs de WordPress.
- Barres latérales et zones prêtes à accueillir des widgets grâce au widget intégré.
- Partout ailleurs sur votre site avec des boutons flottants qui défilent avec l'utilisateur.
Dans cette optique, examinons les étapes de la mise en place.
Étape 1 : Installer le plugin WP Call Button
La première chose à faire est de télécharger le plugin WP Call Button et de le mettre en ligne sur votre site WordPress.
Si vous ne savez pas comment procéder, consultez ce guide étape par étape pour l'installation des plugins WordPress.
Étape 2 : Configurer des boutons d'appel collants ou statiques
Une fois le plugin installé et activé, allez dans Paramètres " WP Call Button pour commencer à configurer les paramètres du plugin.
Il y a deux façons d'afficher les boutons de numéro de téléphone avec ce plugin : les boutons d'appel collants et les boutons d'appel statiques. Les boutons collants défilent au fur et à mesure que les utilisateurs parcourent votre site, tandis que les boutons statiques restent à la même place.
La page des paramètres par défaut comprend les paramètres communs suivants pour la création d'un bouton d'appel collant:
- Texte du bouton d'appel - Ce que votre numéro de téléphone en hyperlien affichera.
- Position du bouton - Comment le bouton d'appel collant apparaît sur votre site.
- Couleur du bouton d'appel - Choisissez une couleur pour votre bouton d'appel.
- Visibilité - Choisissez de masquer le bouton sur certaines pages.
Il est également possible de n'afficher le bouton d'appel que sur les appareils mobiles, ce qui est utile pour les sites qui souhaitent optimiser l'expérience de leurs utilisateurs mobiles.
Pour utiliser ces paramètres, entrez votre numéro de téléphone dans le champ de texte indiqué en haut de la page.
Le champ smartphone vous permet de choisir votre pays dans une liste déroulante et ajoutera automatiquement votre code pays dans le bon format.
Définissez ensuite l'emplacement, la couleur et la visibilité du bouton.
Par défaut, un bouton "click-to-call" est ajouté à toutes les pages de votre site web. Mais comme nous l'avons mentionné plus haut, vous pouvez sélectionner des pages spécifiques pour qu'il s'affiche ou pour que le bouton ne s'affiche que sur les pages mobiles.
Lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres, réglez le statut du bouton Call Now sur Active et cliquez sur Save Changes. Vous verrez alors votre bouton d'appel immédiat apparaître sur votre site web.
Étape 3 : Personnalisation du texte, de la couleur et de la visibilité du bouton
Si vous souhaitez inclure des boutons d'appel statiques dans WordPress, choisissez l'option Bouton d'appel statique dans la page des réglages. Ici, vous pouvez à nouveau définir le texte et la couleur du bouton, et choisir de masquer l'icône du téléphone sur le bouton.
La différence réside toutefois dans la manière dont vous publiez le bouton sur votre site. Les utilisateurs de l'éditeur WordPress classique peuvent copier un shortcode généré et le coller dans un article, une page ou un widget.
Alors qu'avec l'éditeur moderne de WordPress, vous pouvez utiliser le bloc WordPress intégré.
Étape 4 : Ajouter le bouton "Cliquer pour appeler" à une page ou à un message
Voyons comment publier votre bouton "click-to-call" à l'aide d'un bloc WordPress.
Tout d'abord, ouvrez l'article ou la page où vous souhaitez ajouter le numéro de téléphone ou choisissez Pages " Ajouter nouveau dans la zone d'administration de WordPress.
Cliquez ensuite sur l'icône plus pour ajouter un nouveau bloc WordPress à votre page.
Ensuite, sélectionnez WP Call Button pour l'ajouter à la page.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, des options s'affichent sur votre droite pour modifier la couleur, la taille de la police, la position, etc. du bouton.
Cliquez sur Publier lorsque vous êtes satisfait de la mise en page. Lorsque vous naviguerez sur cette page, elle ressemblera à l'exemple ci-dessous.
Étape 5 : Placez votre bouton d'appel dans un widget de la barre latérale
La dernière étape s'adresse aux propriétaires de sites qui souhaitent ajouter un numéro de téléphone cliquable à des zones prêtes à recevoir des widgets dans WordPress.
Pour ce faire, allez dans Apparence " Widgets. Choisissez ensuite une zone de la barre latérale, cliquez sur l'icône plus (+) pour rechercher le widget WP Call Button, et cliquez pour l'ajouter à votre barre latérale.
Modifiez ensuite le titre, la description, la couleur du bouton, etc.
Enregistrez vos paramètres et cliquez sur Terminé. Lorsque vous naviguerez sur votre site, celui-ci ressemblera à l'image ci-dessous :
Comme vous pouvez le constater, l'utilisation de ce plugin WordPress est l'un des moyens les plus simples de permettre aux visiteurs de votre site de cliquer et de vous appeler à partir de navigateurs web et mobiles. Non seulement il est 100 % gratuit, mais il s'intègre également de manière transparente à Google Analytics.
Vous pouvez ensuite le connecter à MonsterInsights pour suivre le nombre de personnes qui cliquent pour vous appeler, ainsi que les pages qui apportent le plus de prospects. De plus, tout cela peut être fait sans avoir à quitter votre tableau de bord WordPress.
Mais qu'en est-il si vous souhaitez utiliser cette technologie sans avoir recours à des plugins WordPress? L'option suivante vous explique comment faire.
Comment ajouter un lien téléphonique dans WordPress en utilisant HTML
Pour ajouter manuellement des numéros de téléphone et des liens cliquables à votre site web WordPress, il suffit de copier et de coller un simple extrait de code.
Cette option utilise un extrait de code HTML qui ouvre les liens téléphoniques sur les applications mobiles, les appareils mobiles, les PC et les ordinateurs Mac. Sur un Mac, le lien s'ouvrira dans Facetime, tandis que dans Windows 10, il s'ouvrira dans Skype.
Tout d'abord, ouvrez l'article ou la page où vous souhaitez ajouter votre numéro de téléphone. Pour cet exemple, nous utiliserons un article existant que nous modifierons.
Si vous utilisez le nouvel éditeur WordPress, ajoutez un nouveau bloc HTML.
Copiez ensuite l'extrait de code suivant et collez-le dans le bloc HTML.
<!--This link will work on Android and iPhone. It will be visible to desktop users but will result in an error when clicked -->
<a href="tel:+15555551212">+1 (555) 555-1212</a>
<a href="tel:15555551212">Call Me</a>Cliquez ensuite sur Publier et accédez à l'article en direct pour voir les résultats.
Comment ajouter un lien "cliquer pour appeler" dans l'en-tête ou le menu ?
Il est également assez facile d'ajouter votre lien téléphonique dans l'en-tête ou le menu de navigation de WordPress.
Pour ce faire, allez dans Apparence " Menus et cliquez sur Liens personnalisés dans la colonne de droite.
Ensuite, dans le champ URL, ajoutez votre numéro de téléphone dans le format suivant :
Tél:+155555555
Dans le champ Texte du lien, saisissez l'étiquette que vous souhaitez donner à votre lien d'appel. Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter au menu et Enregistrer le menu pour l'intégrer à votre site web.
Voici un exemple de ce à quoi ressemblera le lien d'appel dans votre en-tête:
FAQ sur la création d'un bouton d'appel WordPress
<a href="tel:+15555555555">Call Us</a>. Cela fonctionne sur la plupart des smartphones et même sur des applications de bureau comme Skype ou FaceTime.L'ajout d'un lien "click to call" dans WordPress est l'un des moyens les plus simples de rendre votre site plus convivial pour les mobiles et plus orienté vers les clients. Que vous utilisiez un plugin, une ligne HTML ou un simple lien de menu, la mise en place ne prend que quelques minutes et peut conduire à un plus grand nombre d'appels, de prospects et à une assistance plus rapide.
Si vous souhaitez aller encore plus loin, des outils tels que WP Call Button et SeedProd vous permettent de placer facilement vos boutons d'appel aux endroits les plus importants. Pas de codage, pas de confusion.
Vous cherchez d'autres moyens de communiquer avec vos visiteurs ? Consultez les étapes suivantes ci-dessous.
- Comment créer un formulaire de contact dans WordPress
- Comment créer des liens d'ancrage nommés dans WordPress
- Comment créer une liste d'adresses électroniques pour développer votre activité ?
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